Tiens, je sens que ça va encore être en anglais

Patrick Andries

Le samedi 19 avril 2003

Il y a neuf ans j'ai acheté chez Sears un four à micro-ondes Kenmore (la marque-maison si je ne m'abuse). Toutes les touches étaient en anglais, toutes les indications apparaissant sur le petit écran à cristaux liquides aussi. Pas moyen de trouver un four avec des indications en français dans les magasins.

J'avais écrit à l'OLF pour me plaindre de cette situation. On m'avait répondu qu'on n'y pouvait rien : les inscriptions gravées ou intégrées aux marchandises n'étant pas régies pas les lois linguistiques. Près de dix ans plus tard, il me semble que rien n'a changé dans les magasins (toujours pas de four à micro-ondes avec des indications en français, aucune adaptation de la loi).

Comment peut-on justifier cet état de fait alors que la francisation (ou la multilinguisation) de ces appareils pourrait avoir été prévue dans les nouveaux modèles (si des gouvernements ou des regroupement de consommateurs ont bien retransmis les plaintes et suggestions, ce qui n'est pas sûr) ?

En effet, bien conçue, cette adaptation pourrait ne représenter qu'un coût infime par rapport au prix total des appareils (une touche de configuration «langue» pour les messages sur l'écran et un panneau -- adhésif ? -- libellé en français pour s'adapter aux touches). Cette remarque s'applique, bien évidemment, pour de nombreux autres appareils électroniques pour lesquels il est souvent difficile de trouver un affichage français (à la notable exception, par exemple, de Xerox et HP qui font un excellent travail dans ce domaine).

L'OLF pourrait-elle nous expliquer ce statisme désolant ? La loi ou les règlements qui s'y appliquent ne pourraient-ils pas être modernisés pour prendre en compte l'intérêt du consommateur qui n'a souvent pas la possibilité d'avoir un appareil dans sa langue et la facilité d'adaptation linguistique des appareils électroniques destinés au grand-public ?